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■長期不在、住所不明などで発送後、商品が返送された場合

長期不在、住所不明などさまざまな理由で返送された場合は

手数料を含む再発送料をお客様にご負担いただきます。※沖縄県のお客様は別途費用がかかります。

また弊社に戻ってきてから１ヶ月ご連絡が取れない場合は、キャンセル対応とさせていただきます。

その場合も再発送料同様の手数料を引いた金額での返金となります。

必ずお受け取りいただきますようお願い致します。

■住所不明で発送できない場合

住所不明が発覚した時点でお客様にご連絡させていただく場合がございます。

１ヶ月返答がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

■沖縄チケット購入について

沖縄県へ配送の場合は別途送料を追加いただく必要がございます。

購入されていないお客様につきましては、ご連絡後１ヶ月返答がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

なおお客様都合による返金の際の手数料は全てお客様負担となります。

※12/10より対応方法が変更となりました。